Мерчендайзинг мебели
 Около 30% покупателей, приходящих в магазин, еще не знают, что они хотят купить. Как сподвигнуть человека к покупке, как разместить товар "лицом", что представляет из себя таинственный "золотой треугольник" - на эти вопросы ответит новое направление торгового маркетинга - мерчендайзинг.
Подробнее: Мерчендайзинг мебели
Технологии и тренинги продаж
 Успешность любого бизнеса зависит от продавцов. Чем бы компания ни занималась, какой бы уникальный и полезный продукт ни производила, ее работа бессмысленна, если нет продаж. Как определить, какие технологии следует использовать при продаже продукта? Как правильно организовать обучение сотрудников?
Подробнее: Технологии и тренинги продаж
Техника торговли в рознице: стандарт для ваших продавцов
По данным различных исследований выяснилось, что, в зависимости от сферы торговли, 62% посетителей уходят из магазина ничего не купив из-за того, что на рабочем месте не было продавца, и 60% покупателей – из-за того, что не получили ответов на задаваемые продавцам вопросы.
Подробнее: Техника торговли в рознице: стандарт для ваших продавцов
Как отвечать на возражения покупателей
 Любая попытка продавца повлиять на выбор покупателя или оказать на него давление неизбежно вызывает с его стороны защитную реакцию. Продавец-психолог убедит покупателя в необоснованности возражений и превратит их в дополнительный довод в пользу покупки.
Подробнее: Как отвечать на возражения покупателей
Техника продаж
 Любая личная продажа начинается со встречи с потенциальным покупателем. Те несколько секунд, когда продавец идет навстречу клиенту, могут стать решающими для успеха или провала сделки купли-продажи. Также успех зависит от способности продавца привлечь внимание и завоевать доверие покупателя.
Подробнее: Техника продаж
Оценка эффективности обучения. Модель Дональда Киркпатрик
То, что произошло с американцем Дональдом Кирпатриком, бывает довольно редко. Полвека назад он предложил концептуальный подход к оценке тренинговых программ, который стал классическим. Любой специалист по оценке сегодня просто обязан знать четыре уровня оценки "по Киркпатрику".
Подробнее: Оценка эффективности обучения. Модель Дональда Киркпатрик
Тренинг продаж - как его выбрать?
Тренинги не предлагает только ленивый, тренинги не посещает (или не организует на своем предприятии) только «не продвинутый». Утрировано, конечно, но, по сути, – верно. Одна из самых интересных и эффективных форм обучения взрослых и вечно занятых. При условии, что тренинг настоящий, конечно. Правда, не всегда понятно, по каким критериям судить о подлинности, а главное, – эффективности?
Подробнее: Тренинг продаж - как его выбрать?
Как оценить эффективность обучения
По данным ЮНЕСКО, в ХХI знания устаревают каждые пять лет. Для сохранения потенциала персонала сотрудников необходимо как-то обучать, как минимум, с таким же интервалом.
Подробнее: Как оценить эффективность обучения
Учите продавцов!
От чего зависит успех предприятия на современном рынке? Достаточно ли придерживаться высокого качества продукции, умело руководить производством и тщательно проводить маркетинговые исследования? Оказывается, нет! Затраты не будут в полной мере оправданы, если потенциальный покупатель столкнется с неквалифицированным продавцом.
Подробнее: Учите продавцов!
Как повысить эффективность тренинга?
В современных бизнес-организациях тренинг как метод обучения получает все более широкое распространение. Сегодня уже никого не удивишь тем, что сотрудники многих компаний постоянно учатся.
Подробнее: Как повысить эффективность тренинга?
Жизнь после тренинга
Многим из вас знакома такая картина после тренинга: восхищенные сотрудники с "горящими" глазами "рвутся в бой", но уже через месяц можно наблюдать, как глаза "потухают", некоторые сотрудники возвращаются к старым моделям поведения, а через три месяца участники тренинга иногда с трудом могут вспомнить, что было на тренинге, кроме общих фраз "весело, здорово, полезно"...
Подробнее: Жизнь после тренинга
Заключение сделки
Заключение сделки юридически закрепляет соглашение, которое до этого момента оставалось устным, номинальным и не связывало покупателя обязательством принять окончательное решение. После официального заключения сделки платить по счету придется покупателю.
Подробнее: Заключение сделки
Учеба по собственному желанию
Если человек не хочет учиться, даже самый лучший тренинг не принесет ему пользы. Как заинтересовать сотрудников в получении новых знаний?
Подробнее: Учеба по собственному желанию
Зачем учить продавца продавать?
Обычно у руководства магазина не возникает сомнений в том, как должен выглядеть и общаться, что должен знать и уметь "продавец нашего магазина". Они понимают, что от того, насколько профессиональными будут их продавцы, во многом зависят продажи и прибыль магазина. Но вот как добиться воплощения идеи в реальность?
Подробнее: Зачем учить продавца продавать?
Как привлечь посетителя выставки?
 Выставочный стенд подобен особняку, у дверей которого гостя первым встречает стендист. В течении 2-3 секунд движущийся по маршруту посетитель должен уловить своим мимолетным вниманием эти распахнутые «двери», а за ними - накрытый с радушием стол.
Подробнее: Как привлечь посетителя выставки?
|
